Cum resetezi MFA pentru un utilizator blocat afară (superadmin)

Dacă cineva și-a pierdut telefonul și codurile de recuperare, un superadmin îi poate reseta MFA pentru a se putea reînrola.

  1. Deschide „Administrare utilizatori” (/people/administrare/utilizatori/) și intră în pagina de editare a utilizatorului respectiv.

  2. În cardul „Autentificare în doi pași (MFA)” vezi dispozitivele lui confirmate, dacă MFA îi este obligatoriu prin politică și câte coduri de recuperare mai are. Butonul „Detalii MFA” deschide pagina „Stare MFA”, cu ultimele 20 de evenimente de securitate.

  3. Apasă „Resetează MFA”.

  4. Pe pagina de resetare, completează câmpul obligatoriu „Motivul resetării” — fără el primești mesajul „Motivul resetării este obligatoriu.”

  5. Apasă butonul „Resetează MFA”. Toate dispozitivele și codurile de recuperare ale utilizatorului sunt revocate, iar acțiunea se înregistrează în jurnalul de securitate ca „Resetare de către administrator”, cu numele tău și motivul.

  6. Primești confirmarea: „MFA resetat pentru <utilizator>. Utilizatorul va trebui să se reînroleze la următoarea autentificare.”

A fost util acest articol?