SLA & extensii deadline anchetă

Beat task zilnic la 02:30 marchează Investigation cu deadline depășit ca sla_breached=True. Inquiry team poate extinde cu motiv.

SLA per nivel severitate

Fiecare IncidentSeverityLevel are response_sla_hours. La start_investigation, expected_completion_at = now + response_sla_hours.
  • micro — SLA 0h (răspuns imediat)
  • mediu — SLA 48h (1-2 zile)
  • macro — SLA 240h (3-10 zile)

Detectare breach

SLA timeline
Zona OK → warning → breach. Extensii mută deadline-ul.
Beat task sfh_check_sla_breaches la 02:30: marchează Investigation.sla_breached=True + emite audit log. Coord list afișează badge-ul roșu.

Extensie deadline cu motiv

Lead-ul anchetei poate apela extend_investigation_deadline cu noul deadline + motiv obligatoriu. Dacă noul deadline e în viitor, sla_breached se reset-ează la False.
A fost util acest articol?

Înapoi la Safe from Harm Ultima actualizare: 3 Mai 2026