🚫 Urgență
Chatul SfH este un canal confidențial în care poți spune ce ți s-a întâmplat sau ce ai observat — ceva care te-a făcut să te simți în pericol, jignit sau nesigur, la tine sau la altcineva — ori poți cere doar un sfat. Îți răspunde un voluntar SfH.
- Autentifică-te în aplicație.
- Deschide tile-ul „Cere ajutor SfH” din Aplicații.
- Apasă „Începe o conversație”.
- Scrie ce s-a întâmplat, cu cuvintele tale, și apasă „Trimite”. Un voluntar îți va răspunde cât mai curând posibil.
Ce se întâmplă când pornești conversația, așa cum îți spune și pagina: se creează un caz pe numele tău, voluntarii SfH de serviciu primesc o notificare, iar mesajele sunt înregistrate confidențial.
Poți trimite și o poză (JPG, PNG, WebP sau HEIC, cel mult 5 MB), dacă te ajută să explici.
Dacă ai deja o conversație deschisă, pagina îți arată „Continuă conversația →” în loc să pornească una nouă.
Când ai terminat, apasă „Încheie conversația”. Poți oricând deschide una nouă.
O conversație în care nu mai scrie nimeni o vreme se închide singură.